Faire une capture d'écran et l'heberger

Comment faire une capture d'écran et l'envoyer à un hébergeur d'images

Étape 1 : Faire une capture d'écran

1. Sur Windows :
   • Appuyez sur PrtSc ou Impr. ecran pour capturer l'écran entier ou Alt + PrtSc pour la fenêtre active.
2. Sur Mac :
   • Utilisez Cmd + Shift + 3 pour capturer l'écran entier ou Cmd + Shift + 4 pour une partie de l'écran.
3. Sur Android :
   • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume.
4. Sur iPhone :
   • Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil (ou les boutons latéraux et de volume sur les modèles récents).

Étape 2 : Enregistrer et partager

1. Sur Windows :
   • Ouvrez Paint (ou tout logiciel d'édition d'image).
   • Collez la capture d'écran avec Ctrl + V.
   • Enregistrez le fichier image dans un emplacement de votre choix.
2. Sur Mac :
   • La capture d'écran est automatiquement enregistrée sur le bureau.
   • Vous pouvez également les trouver dans l'application "Capture d'écran" ou "Aperçu".
3. Hébergeur d'images :
   • Utilisez un service comme Imgur, Dropbox, ou Google Drive.
   • Téléchargez la capture d'écran et copiez le lien de partage.

Étape 3 : Envoyer la capture d'écran à un hébergeur d'images

1. Choisissez un hébergeur d'images :
   • Utilisez des services tels que https://imgbb.com/, Dropbox, Google Drive, ou tout autre service d'hébergement d'images de votre choix.
2. Téléchargez la capture d'écran :
   • Accédez à l'hébergeur d'images et trouvez l'option pour télécharger ou ajouter des images.
   • Sélectionnez la capture d'écran que vous avez enregistrée.
3. Obtenez le lien de partage :
   • Une fois téléchargée, recherchez l'option pour obtenir le lien de partage direct de l'image.
   • Copiez ce lien.

Étape 4 : Partagez le lien avec le support client

1. Par email :
   • Rédigez un email au support client.
   • Collez le lien de l'image dans le corps du message.
2. Via une plateforme de support :
   • Si vous utilisez une plateforme de support en ligne, suivez les instructions pour ajouter le lien dans votre ticket ou conversation.